更新日期：2022-09-19
生效日期：2022-09-19
我們收集使用的信息 - 個人信息采集清單
| 我們收集使用的信息 - 個人信息采集清單 | |||
| 業務場景 | 收集目的 | 處理方式 | 信息類型 |
| 注冊賬戶 | 用于注冊創建賬號，完善網絡身份標識 | 用戶輸入 | 手機號、名稱 |
| 注冊企業用戶 | 用于注冊創建賬號，完善網絡身份標識 | 用戶輸入 | 手機號，以下信息由企業用戶根據實際需要自主提供：企業名稱、企業logo、行業類型、企業規模、組織結構 |
| 連接服務 | 用于確保網絡連接服務的正常運行 | APP收集 | IP 地址 |
| 問題排查與安全 | 用于排查定位問題，保障產品的安全體驗 | APP收集 |
設備型號、操作系統、 系統版本、網絡類型、IMEI、MAC地址、AndroidID、已安裝應用列表、APP崩潰記錄、流量統計、操作日志、音頻和視頻質量數據（音量及視音頻丟包率、音頻和視頻質量數據并不涉及您的通話內容）、功能使用記錄（如福利中心兌換的卡券種類及使用時間、第三方應用的授權時間） |
| 入會服務 | 為用戶提供便捷入會的服務 | APP收集 | |
| 優化服務 | 用于排查定位問題，優化產品服務能力 | APP收集 | APP崩潰記錄 |
| 優化服務（結束會議時） | 定位問題，優化產品通信質量和用戶體驗 | APP收集 | 流量統計、操作日志、音頻和視頻質量數據（音量及視音頻丟包率、音頻和視頻質量數據并不涉及您的通話內容） |
| 會議錄制 | 滿足用戶記錄會議內容、回看會議 | APP收集 | 使用云錄制功能時，錄制信息將保存在會議創建者賬號下的云存儲空間，您可以通過云錄制的鏈接來觀看錄制內容（密碼由會議創建者控制）。 |
| 用戶投訴（吐個槽） | 接收用戶投訴，完善產品體驗，豐富產品功能 | 用戶輸入 | 圖片、文字、微信號、手機號、會議號 |
| 掃碼 | 完成掃碼入會 | 用戶輸入 | 掃碼記錄、光傳感器 |
| 會議直播 | 按國家實名制要求，完成實名認證 | 用戶輸入 | 屏幕朝向傳感器、騰訊會議僅會在驗證的過程中采集面部特征信息，在完成身份驗證后不對數據進行留存及處理 |
| 在線客服 | 接收用戶使用咨詢，處理用戶訴求 | 用戶輸入 | 文字、圖片、文件、手機號 |
| 字幕功能 | 用于將會議語音轉文字展示 | APP收集 | 文本記錄 |
| 實時轉寫 | 用于將會議語音轉文字展示 | APP收集 | 文本記錄 |
| 音視頻功能 | 用于會議溝通 | APP收集 | 音視頻信息、加速度傳感器、距離傳感器、屏幕朝向傳感器（音視頻信息僅會儲存在你的終端設備，我們不會在服務器中留存） |